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物流行业中常见问题

更新时间:2018-11-13 17:51:49点击次数:420次
客户资料不完整 多年从业,见过太多开着胡小姐、李先生、王老板等等收货人的托运单,经常听到类似于因为这种情况造成的货物损失。原因在于客户资料的不完整,开单时只填一个名字,其他的什么都没有,因为这货到了卸货点,卸货点有办法通知客户的。客户资料都在卸货点。所以在有损失时就会产生多方扯皮的现象。更大的损失在于公司换不了卸货点,因为所有的客户资料都在他那里,一换就造成巨大损失。而公司要发展,总有些卸货点的服务是跟不上的,那只能换。我就见过一个客户足足给了10万的分手费才换了个不理想的卸货点,该卸货点已经合作5年了
客户资料不完整

多年从业,见过太多开着胡小姐、李先生、王老板等等收货人的托运单,经常听到类似于因为这种情况造成的货物损失。原因在于客户资料的不完整,开单时只填一个名字,其他的什么都没有,因为这货到了卸货点,卸货点有办法通知客户的。客户资料都在卸货点。所以在有损失时就会产生多方扯皮的现象。更大的损失在于公司换不了卸货点,因为所有的客户资料都在他那里,一换就造成巨大损失。而公司要发展,总有些卸货点的服务是跟不上的,那只能换。我就见过一个客户足足给了10万的分手费才换了个不理想的卸货点,该卸货点已经合作5年了。

解决办法 :完善客户信息,从每一单开始。

油费

油费是物流企业日常运作中很大的一块成本,一辆5米6短驳车按*拉货三趟(20KM范围内)算,平均下来一个月随便就要耗费3000多油费。可问题是真的要这么多吗?以5米6的箱车,其实1.1元/公里的平均油费是差不多的,算上车破路堵造成的浪费,1.3元/公里,够了吧。可3000元怎么跑出来的?有个公司,我们给他的5辆车装上防偷油的GPS后,直接走了4个司机,油费降到了2000不到。

里面其实就是两种情况,一种是找小加油站少加多开,现在很多公司直接绑定油卡,这个情况不多了,二就是放油卖,熟练的人可以在一分钟内靠一根管子从油箱放出一桶油(10升装),卖给贩油的。现在很多贩油的提供上门抽油服务。

解决办法 :管理制度+科技手段。建立相应管理制度,以油耗GPS为辅助。

上海潜星物流有限公司是经过交通部门审批许可的公路运输企业,是一家专业从事公路、仓储服务、配送和物流信息处理、物流方案设计的服务型企业。公司在各级政府及社会各界朋友的大力支持和帮助下、经过多年的努力,成功完成了从传统储运业向现代物流业转换的飞跃。公司拥有一批具有丰富经验的专业物流人才队伍,物流设施齐全,网点布局合理。并在国内大中城市设立了联络网点,形成了一套行之有效的物流管理体系,能满足不同客户的各类物流需求,是一家颇具规模的专业物流公司。面对激烈的市场竞争,有为始终坚持“科学管理、质量为本、信誉*、客户至上”的质量方针,以ISO9001国际标准为指导,建立了一整套有自己特色的质量保证体系,并将电子商务与运输作业有机结合,通过严格规范的培训等手段,力求为客户提供“高效、安全、优质、便捷”的服务。科学规范的管理、竭诚高效的服务、准确及时的交付,持续发展的追求是公司的宗旨,有为人将以实力为基础、管理为依据、服务为保障,以建立国内*企业为目标而努力奋斗。
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